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Llamas La Marca
Calle Fuut 14D
5613 AB
Eindhoven
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Número de registro KvK 74553313

Todos los bolsos y accesorios de cuero FLAMES se elaboran a mano en nuestro taller en Eindhoven, Países Bajos. Los artículos de producción limitada se elaboran con un pequeño lote de cueros de desecho, cuidadosamente seleccionados en fábricas de toda Europa. Esto resulta en una gama limitada de cada creación. Cada piel es única, por lo que pueden aparecer diferencias de color o vetas, características naturales. Esto realza el encanto de este artículo de cuero de lujo.

Envío gratuito a partir de

NL: 90.

UE: 245

Al realizar su pedido, asegúrese de que los datos de facturación y envío sean correctos, ya que no podemos redirigirlos. En todos los envíos, la empresa de mensajería se encarga de la entrega y el transporte. Haremos todo lo posible por ayudarle en todo lo posible. No dude en contactarnos. Cuando su Flame esté listo para su envío, recibirá un correo electrónico con un enlace para rastrearlo. En caso de ausencia, el mensajero se pondrá en contacto con usted para acordar la hora que mejor se adapte a sus preferencias.

Tiempo de producción: Nuestro equipo trabaja diligentemente para procesar su pedido en un plazo de 7 días hábiles. Tiempo de envío: Una vez procesado, el envío suele tardar entre 1 y 2 días hábiles, dependiendo de su ubicación. La artesanía requiere tiempo y paciencia. Por lo tanto, le solicitamos un tiempo de producción de 7 días.

Tiempos de envío estimados:

Países Bajos 1-2 días laborables

Europa 2-6 días laborables

14 días laborables mundiales

Los plazos de entrega son estimados y se ofrecen solo como guía. Tenga en cuenta que en algunas zonas la disponibilidad de servicios de entrega es limitada. Nos esforzaremos por enviar su pedido lo antes posible, pero no nos responsabilizamos de retrasos debido a ubicaciones de entrega remotas o condiciones climáticas adversas. Durante la temporada navideña, la gran cantidad de pedidos puede resultar en plazos de entrega más largos.

Por razones de seguridad, todos los pedidos de Flames fuera de los Países Bajos requieren una firma al recibirlos. Tenga en cuenta que nuestro servicio no es un servicio de entrega con nombre y dirección, y cualquier persona en la dirección de entrega designada puede firmar la entrega. No nos responsabilizamos de la pérdida o extravío de un pedido que se haya firmado en un edificio, por ejemplo, en una dirección de oficina proporcionada para la entrega.

Los envíos internacionales pueden estar sujetos a aranceles aduaneros e impuestos de importación al entrar en el país de destino, de los cuales desconocemos. FLAMES no se responsabiliza de ninguno de estos aranceles aduaneros e impuestos de importación. Le recomendamos contactar con las autoridades locales para informarse sobre estas tarifas y sus respectivos valores, que varían según el país y de los cuales desconocemos. Será su exclusiva responsabilidad reclamar dichos cargos de importación a la autoridad competente de su país.

Si realiza un pedido desde fuera de Europa, es posible que su autoridad aduanera local le aplique aranceles e impuestos de importación. Estos costes dependen directamente del valor de los productos pedidos, el material del que están hechos y su país de origen. Dado que estos aranceles varían según el país, le recomendamos que consulte con su autoridad aduanera local para informarse sobre los posibles cargos antes de realizar un pedido.

Nota: El Reino Unido no es miembro activo de la UE, por lo que todas las mercancías importadas deben pasar por aduanas. En la mayoría de los casos, esto significa que deberá pagar aranceles a la importación. Para más información, contáctenos en info@flamesthebrand.com

Flames se esfuerza por garantizar la plena satisfacción de sus clientes. Si no está completamente satisfecho con su compra, puede devolver su(s) artículo(s) en un plazo de 14 días (a partir de la fecha de entrega).

Para realizar una devolución se deberán cumplir las siguientes condiciones:

• Las devoluciones deben realizarse dentro de los 14 días siguientes a la entrega.

• Los artículos devueltos deben estar sin usar y completos, incluida la caja original (regalo adicional).

• No se reembolsará a los clientes ningún coste de envío pagado en relación con el pedido.

Tenga en cuenta que los gastos de envío varían según el país y el período.

No se aceptarán devoluciones que hayan sido usadas, alteradas o dañadas y se le devolverán o se le denegará el reembolso. Cualquier paquete devuelto fuera del plazo establecido será rechazado y devuelto al remitente.

Los costos y riesgos asociados a la devolución del/de los producto(s) corren a cargo del remitente. Flames no se responsabiliza del reembolso de los impuestos o aranceles de importación que su pedido pueda haber generado por los artículos devueltos. Flames no se responsabiliza en caso de pérdida, robo o daño del paquete devuelto.

Tras recibir el producto devuelto, se abonará el reembolso a su método de pago original. Los gastos de envío abonados en relación con el pedido no son reembolsables.

Comuníquese con nosotros a través de contáctenos 🙂 (info@flamesthebrand.com) para obtener más ayuda con una devolución o un cambio.

No se aceptarán devoluciones ni cambios si la mercancía fue producida a medida, incluido tamaño personalizado o personalización.

Tenga en cuenta que los artículos con descuento no se pueden devolver. Queremos asegurarle que los productos comprados con descuento no se pueden devolver. Dedique un momento a revisar nuestras otras ofertas de calidad y no dude en contactarnos si tiene alguna pregunta antes de realizar su compra. Gracias por su comprensión.